Удалённое рабочее место

Услуги по настройке удалённых рабочих мест (УРМ).

Что такое удалённое рабочее место?

«Удаленное рабочее место» (УРМ) — это рабочее место служащего/работника выполненное по технологии удаленного доступа при помощи специального программного обеспечения позволяющего организовать рабочее место работника/служащего на дому.

Зачем необходимо удалённое рабочее место?

Удалённое рабочее место ( УРМ ) — это возможность, позволяющая работнику/служащему подключаться к рабочему компьютеру с помощью другого устройства (домашнего компьютера) через интернет практически отовсюду. Пользователь работает с файлами и программами точно так же, как если бы он находился возле своего компьютера. Особенно пригодится эта функция тем компаниям, где большинство сотрудников находится за пределами офиса, в частности на самоизоляции или в командировках, но при этом они нуждаются в обновлении рабочей информации, просмотре корпоративной почты и пр. Им не нужно будет скачивать все необходимые для работы данные на внешний носитель или отправлять их по почте — достаточно связаться с офисным компьютером.

Сколько стоят услуги по настройке удалённого рабочего места ?

Стоимость настройки удалённых рабочих мест складывается из нескольких составляющих:

  1. Стоимость специализированного шлюза интернета.
    Маршрутизатор MikroTik Router RB750Gr3 — 4799 руб (на 2 апреля 2020 года).
  2. Услуги по настройке шлюза интернета — 3 000  руб.
  3. Услуги по подключению одного работника к УРМ — 500 рублей.

Какие программы используются для организации УРМ?

Для обеспечения услуг по настройке УРМ используются следующие программы:

Вам не нужно беспокоиться о лицензионности используемого для настройки УРМ программного обеспечения, все затраты уже включены в стоимость обслуживания.

Важно!!! Услуга по настройке УРМ не имеет никаких скрытых платежей (например, сборов за установку), и вы будете платить только за саму услугу, а не за инструменты, необходимые для ее предоставления.

Что входит в услугу УРМ?

В сервис УРМ входят следующие пункты:

  • Услуги по настройке шлюза интернета.
  • Услуге по подключению работников к УРМ

Другими словами, я просто настраиваю удалённый доступ работников к их компьютерам.

Что НЕ входит в услугу настройки УРМ?

Всё, что не было перечислено выше не входит в состав УРМ.

Однако, если возникнет проблема, которая не входит в сферу обслуживания, она не останется нерешённой. Проблему мы обязательно решим. При этом оплата будет выставлена «по факту», т.е. вам не придётся переплачивать.

Сколько стоит решение проблем не входящих в УРМ?

Оплата работ почасовая из расчёта 1000 руб/час.

Что делать если проблема не может быть решена удалённо ?

Не беспокоиться!

Если ваше предприятие находиться в Твери или пригороде, я обязательно приеду для решения вопроса. Если же вы находитесь далеко «в области», то тоже не нужно сильно переживать, мы обязательно что-нибудь придумаем.

Как осуществляется поддержка программ сторонних производителей ?

Фирм, разрабатывающих программы, много, а самих программ ещё больше. Скажу сразу, что не всегда будет возможно решить все проблемы с такими программами. Однако, я помогу решить проблемы с программным обеспечением сторонних производителей, насколько это будет в моих силах. В среднем я трачу около 30 минут на решение проблемы в незнакомом мне программном продукте, прежде чем обратиться за помощью в техподдержку производителя.

Как обратиться в техподдержку ?

У вас будет несколько способов обратиться за помощью.

  • по телефону
  • по электронной почте
  • через веб-форму на моём сайте
Как начать пользоваться комплексной технической поддержкой ?

Заключить со мной договор! 🙂